Perguntas Valor do Frete Zerado

Boa Tarde!
Estou tentando gerar o Ct-e,porem na hora de calcular o frente simplesmente o sistema mostra a mensagem de "valor do frete zerado"
Os cadastros principais estao todos feitos como, regioes, complementos, contrato,doc.de entrada cliente, servicos x tarefas, tab.frete....
o engraçado é que o sistema simplesmente mostra a msg de frete zerado.....
alguem tem alguma dica..agradeço!!!